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咨詢式培訓(xùn)模式
來源: | 作者:hk05fd07 | 發(fā)布時(shí)間: 2014-12-26 | 3509 次瀏覽 | 分享到:


咨詢式培訓(xùn)模式是為了有效提升企業(yè)人力資本,,解決個(gè)人及組織在管理中出現(xiàn)的問題而研發(fā)的一種全新的咨詢式培訓(xùn)模式,因?yàn)樗哂絮r明的特點(diǎn),,區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),,所以行業(yè)內(nèi)稱為咨詢式培訓(xùn)模式。它通過運(yùn)用體系化的工具方法,,在培訓(xùn)前,、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后實(shí)施,,充分調(diào)動(dòng)所有相關(guān)人員參與,,通過實(shí)施四級(jí)評(píng)估體系,以達(dá)到人力資本增值,,企業(yè)績效提升的培訓(xùn)目標(biāo),。
咨詢式培訓(xùn)模式的特點(diǎn):
1.人力資本增值:人力資本是通過教育、培訓(xùn)、保健,、勞動(dòng)力遷移,、就業(yè)信息等獲得的凝結(jié)在員工身上的知識(shí)、技能,、健康狀況和水平的總和,。企業(yè)人力資本的存量和增量決定了企業(yè)有多大的競(jìng)爭(zhēng)力。本培訓(xùn)模式能有效提升員工的學(xué)習(xí)能力,、溝通能力、合作意識(shí),、自我認(rèn)識(shí)能力,,使企業(yè)人力資本增值。

2.聚焦問題:根據(jù)官方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,,培訓(xùn)只能解決30%的企業(yè)在管理出現(xiàn)的問題,。咨詢式培訓(xùn)2.0模式培訓(xùn)的目標(biāo)就是幫助企業(yè)解決問題,通過體系化的工具方法及全體人員的能力合作,,我們解決的問題數(shù)量與質(zhì)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通培訓(xùn),。

3.四級(jí)評(píng)估:1959年,唐納德?柯克帕特里克提出了培訓(xùn)效果評(píng)估的四層次模型以來,,培訓(xùn)效果就成為了培訓(xùn)界最受關(guān)注的課題,。培訓(xùn)的一級(jí)、二級(jí)評(píng)估被眾多的機(jī)構(gòu)和企業(yè)采用,,企業(yè)界和理論界都有非常成熟的方法和工具,,而第三、四級(jí)的評(píng)估到目前為止,,一直沒有得到有效的解決,。咨詢式培訓(xùn)2.0模式能夠非常好的解決這個(gè)問題,從而在員工行為和企業(yè)業(yè)績層面取得很好的培訓(xùn)效果,。

4.體系化方法論:經(jīng)過多年的實(shí)踐積累,,通過不斷完善與創(chuàng)新,咨詢式培訓(xùn)模式逐漸形成了自己一套體系化的方法論,,通過在培訓(xùn)前,、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的系統(tǒng)化實(shí)施,,從而保證培訓(xùn)取得超出預(yù)期的收益,。

5.全員參與:為了保證取得預(yù)期的培訓(xùn)效果,在整個(gè)培訓(xùn)體系中有若干種不同角色的人,,在不同的培訓(xùn)階段發(fā)揮各自的作用,。這幾種人包括領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者,、承辦者,、參與者、配合者等,,只有不同角色的人一起參加,,各自發(fā)揮自己的作用才能使整個(gè)培訓(xùn)取得較好的培訓(xùn)結(jié)果。

6.博采眾長:咨詢式培訓(xùn)模式借鑒了國際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(WAIL)的Action Learning技術(shù),,International Society for Performance Improvement的Human Performance Technology(HPT)技術(shù),,以及國內(nèi)、國際知名咨詢公司,,如IBM,、華夏基石、中華薪酬網(wǎng)等公司的咨詢方法,,并結(jié)合中國式管理的特點(diǎn)和客戶需求研發(fā)創(chuàng)新的一種培訓(xùn)模式,。

角色定位
1、 領(lǐng)導(dǎo)者
工作職責(zé)
1) 參與發(fā)起本次培訓(xùn),,宣傳推廣培訓(xùn)的意義及模式
2) 組織監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行,,保證培訓(xùn)效果
3) 建立監(jiān)督機(jī)制,考核組織者和承辦者
4) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出席:開班典禮,,結(jié)業(yè)匯報(bào)
任職資格
1) 認(rèn)同咨詢式培訓(xùn)模式,,對(duì)培訓(xùn)的效果給予很大的期望
2) 在組織中有影響力、號(hào)召力和強(qiáng)制執(zhí)行能力
3) 公司高層或人力資源部負(fù)責(zé)人
2,、 組織者
工作職責(zé)
1) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的指示具體落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目
2) 組織協(xié)調(diào)各方資源,,包括供應(yīng)商、時(shí)間,、場(chǎng)地,、課程、師資等
3) 挑選協(xié)調(diào)服務(wù)參訓(xùn)者,,包括下發(fā)通知,,組織上課,食宿安排,,培訓(xùn)紀(jì)律維護(hù)等
4) 監(jiān)督考核供應(yīng)商和師資,,保證培訓(xùn)效果
任職資格
1)認(rèn)同咨詢式培訓(xùn)模式,對(duì)培訓(xùn)效果寄予很大期望
2)集團(tuán)公司人力資源部副總或培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人
3)執(zhí)行能力強(qiáng),,要一以貫之,,不能虎頭蛇尾
4)責(zé)任心強(qiáng), 能夠克服培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難,,保證培訓(xùn)效果
3,、指導(dǎo)者
工作職責(zé)
1)培訓(xùn)中期負(fù)責(zé)按照咨詢式培訓(xùn)模式,對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)
2)熟悉培訓(xùn)行業(yè)及咨詢式培訓(xùn)模式,得到官方認(rèn)證
3)培訓(xùn)后期能夠參與指導(dǎo)參訓(xùn)者,,幫助方案落地,,保證企業(yè)業(yè)績提升
任職資格
1)專職培訓(xùn)師,得到中智為太官方授權(quán)
2)授課經(jīng)驗(yàn)豐富,,有服務(wù)同行業(yè)客戶的成功案例
3)責(zé)任心強(qiáng),,對(duì)學(xué)員提供的問題和遇到的困難能一一解答
4)知識(shí)技能豐富,能夠?qū)W(xué)員有所幫助
4,、承辦者
工作職責(zé)
1)按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的要求,,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況撰寫培訓(xùn)實(shí)施方案
2)按照培訓(xùn)需求制定課程體系,聘請(qǐng)師資
3)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施
4)負(fù)責(zé)學(xué)員,、師資的組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作
任職資格
1)熟悉行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),,了解參訓(xùn)者的情況
2)有成功實(shí)施此類培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
3)項(xiàng)目經(jīng)理和工作人員敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)好
5,、參訓(xùn)者
工作職責(zé)
1)通過培訓(xùn)提升自己的知識(shí)技能,使公司的人力資本增值
2)通過培訓(xùn)解決小組承擔(dān)的問題,;
3)起草,、陳述、匯報(bào)方案,,方案落地執(zhí)行,。
4)積極參與項(xiàng)目和小組討論,找到問題的解決方案
5)支持變革,,包括公司的變革和個(gè)人思維模式的轉(zhuǎn)變
6)挑戰(zhàn)自己,,提升自己的學(xué)習(xí)、溝通,、合作,、解決問題能力
任職資格
1)滿足培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施需求,工作與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)
2)來自不同背景,、不同職能部門,,不同業(yè)務(wù)單元、不同層級(jí)
3)組織中最優(yōu)秀,、最聰明的人
4)后備人員或未來的領(lǐng)導(dǎo)者
評(píng)估體系

自從有了培訓(xùn)以后,,就出現(xiàn)了有關(guān)培訓(xùn)評(píng)估模型的探討,柯克帕特里克的四層次模型是最著名的評(píng)估框架,。該模型認(rèn)為評(píng)估必須回答四個(gè)方面的問題,,從四個(gè)層次分別進(jìn)行評(píng)估,即參訓(xùn)者的反應(yīng)(參訓(xùn)者滿意程度)、學(xué)習(xí)(知識(shí),、技能,、態(tài)度、行為方式方面的收獲) ,;行為(工作中行為的改進(jìn)),;業(yè)績(參訓(xùn)者所在企業(yè)增加的業(yè)績)對(duì)組織和企業(yè)的影響。
篩選問題的原則

咨詢式培訓(xùn)模式是一個(gè)通過解決企業(yè)實(shí)際存在的達(dá)成人才開發(fā)的目標(biāo)的一種培訓(xùn)方式,,因此,,需要以企業(yè)急需解決的實(shí)際問題為載體,這個(gè)問題需要符合:

重要性:對(duì)公司具有重要意義

復(fù)雜性:需要大家齊心協(xié)力才能解決

緊迫性:如果不盡快解決,,其造成的負(fù)面影響會(huì)很大

收益性:能通過標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比或財(cái)務(wù)收益方式,,體現(xiàn)其收益性

沒有答案:需要大家齊心協(xié)力尋找答案,而且這個(gè)問題是管理類問題,,而非專業(yè)類問題(專業(yè)問題可以請(qǐng)專家直接給出答案)

基于以上標(biāo)準(zhǔn),,請(qǐng)您提出2-3個(gè)希望在這次培訓(xùn)中解決的問題。

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