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咨詢式培訓模式
來源: | 作者:hk05fd07 | 發(fā)布時間: 2014-12-26 | 3616 次瀏覽 | 分享到:


咨詢式培訓模式是為了有效提升企業(yè)人力資本,解決個人及組織在管理中出現(xiàn)的問題而研發(fā)的一種全新的咨詢式培訓模式,,因為它具有鮮明的特點,區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)訓,,所以行業(yè)內(nèi)稱為咨詢式培訓模式,。它通過運用體系化的工具方法,在培訓前,、培訓中,、培訓后實施,充分調(diào)動所有相關(guān)人員參與,,通過實施四級評估體系,,以達到人力資本增值,企業(yè)績效提升的培訓目標,。
咨詢式培訓模式的特點:
1.人力資本增值:人力資本是通過教育,、培訓、保健,、勞動力遷移,、就業(yè)信息等獲得的凝結(jié)在員工身上的知識、技能,、健康狀況和水平的總和,。企業(yè)人力資本的存量和增量決定了企業(yè)有多大的競爭力。本培訓模式能有效提升員工的學習能力,、溝通能力,、合作意識、自我認識能力,,使企業(yè)人力資本增值,。

2.聚焦問題:根據(jù)官方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,培訓只能解決30%的企業(yè)在管理出現(xiàn)的問題,。咨詢式培訓2.0模式培訓的目標就是幫助企業(yè)解決問題,,通過體系化的工具方法及全體人員的能力合作,我們解決的問題數(shù)量與質(zhì)量要遠遠高于普通培訓。

3.四級評估:1959年,,唐納德?柯克帕特里克提出了培訓效果評估的四層次模型以來,,培訓效果就成為了培訓界最受關(guān)注的課題。培訓的一級,、二級評估被眾多的機構(gòu)和企業(yè)采用,,企業(yè)界和理論界都有非常成熟的方法和工具,而第三,、四級的評估到目前為止,,一直沒有得到有效的解決。咨詢式培訓2.0模式能夠非常好的解決這個問題,,從而在員工行為和企業(yè)業(yè)績層面取得很好的培訓效果,。

4.體系化方法論:經(jīng)過多年的實踐積累,通過不斷完善與創(chuàng)新,,咨詢式培訓模式逐漸形成了自己一套體系化的方法論,,通過在培訓前、培訓中,、培訓后的系統(tǒng)化實施,,從而保證培訓取得超出預(yù)期的收益。

5.全員參與:為了保證取得預(yù)期的培訓效果,,在整個培訓體系中有若干種不同角色的人,,在不同的培訓階段發(fā)揮各自的作用。這幾種人包括領(lǐng)導(dǎo)者,、組織者,、指導(dǎo)者、承辦者,、參與者,、配合者等,只有不同角色的人一起參加,,各自發(fā)揮自己的作用才能使整個培訓取得較好的培訓結(jié)果,。

6.博采眾長:咨詢式培訓模式借鑒了國際行動學習協(xié)會(WAIL)的Action Learning技術(shù),International Society for Performance Improvement的Human Performance Technology(HPT)技術(shù),,以及國內(nèi),、國際知名咨詢公司,如IBM,、華夏基石,、中華薪酬網(wǎng)等公司的咨詢方法,并結(jié)合中國式管理的特點和客戶需求研發(fā)創(chuàng)新的一種培訓模式,。

角色定位
1,、 領(lǐng)導(dǎo)者
工作職責
1) 參與發(fā)起本次培訓,,宣傳推廣培訓的意義及模式
2) 組織監(jiān)督培訓執(zhí)行,保證培訓效果
3) 建立監(jiān)督機制,,考核組織者和承辦者
4) 關(guān)鍵節(jié)點出席:開班典禮,,結(jié)業(yè)匯報
任職資格
1) 認同咨詢式培訓模式,對培訓的效果給予很大的期望
2) 在組織中有影響力,、號召力和強制執(zhí)行能力
3) 公司高層或人力資源部負責人
2,、 組織者
工作職責
1) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的指示具體落實培訓項目
2) 組織協(xié)調(diào)各方資源,包括供應(yīng)商,、時間,、場地、課程,、師資等
3) 挑選協(xié)調(diào)服務(wù)參訓者,,包括下發(fā)通知,組織上課,,食宿安排,,培訓紀律維護等
4) 監(jiān)督考核供應(yīng)商和師資,保證培訓效果
任職資格
1)認同咨詢式培訓模式,,對培訓效果寄予很大期望
2)集團公司人力資源部副總或培訓部門負責人
3)執(zhí)行能力強,,要一以貫之,不能虎頭蛇尾
4)責任心強,, 能夠克服培訓過程中出現(xiàn)的困難,保證培訓效果
3,、指導(dǎo)者
工作職責
1)培訓中期負責按照咨詢式培訓模式,,對參訓者進行指導(dǎo)
2)熟悉培訓行業(yè)及咨詢式培訓模式,得到官方認證
3)培訓后期能夠參與指導(dǎo)參訓者,,幫助方案落地,,保證企業(yè)業(yè)績提升
任職資格
1)專職培訓師,得到中智為太官方授權(quán)
2)授課經(jīng)驗豐富,,有服務(wù)同行業(yè)客戶的成功案例
3)責任心強,,對學員提供的問題和遇到的困難能一一解答
4)知識技能豐富,能夠?qū)W員有所幫助
4,、承辦者
工作職責
1)按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的要求,,根據(jù)企業(yè)實際情況撰寫培訓實施方案
2)按照培訓需求制定課程體系,聘請師資
3)負責整個培訓項目的實施
4)負責學員,、師資的組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作
任職資格
1)熟悉行業(yè)和企業(yè)的特點,,了解參訓者的情況
2)有成功實施此類培訓項目的經(jīng)驗
3)項目經(jīng)理和工作人員敬業(yè),,責任心強,,服務(wù)意識好
5、參訓者
工作職責
1)通過培訓提升自己的知識技能,,使公司的人力資本增值
2)通過培訓解決小組承擔的問題,;
3)起草、陳述,、匯報方案,,方案落地執(zhí)行。
4)積極參與項目和小組討論,,找到問題的解決方案
5)支持變革,,包括公司的變革和個人思維模式的轉(zhuǎn)變
6)挑戰(zhàn)自己,提升自己的學習,、溝通,、合作、解決問題能力
任職資格
1)滿足培訓項目實施需求,,工作與培訓內(nèi)容相關(guān)聯(lián)
2)來自不同背景,、不同職能部門,不同業(yè)務(wù)單元,、不同層級
3)組織中最優(yōu)秀,、最聰明的人
4)后備人員或未來的領(lǐng)導(dǎo)者
評估體系

自從有了培訓以后,就出現(xiàn)了有關(guān)培訓評估模型的探討,,柯克帕特里克的四層次模型是最著名的評估框架,。該模型認為評估必須回答四個方面的問題,從四個層次分別進行評估,,即參訓者的反應(yīng)(參訓者滿意程度),、學習(知識、技能,、態(tài)度,、行為方式方面的收獲) ;行為(工作中行為的改進),;業(yè)績(參訓者所在企業(yè)增加的業(yè)績)對組織和企業(yè)的影響,。
篩選問題的原則

咨詢式培訓模式是一個通過解決企業(yè)實際存在的達成人才開發(fā)的目標的一種培訓方式,因此,,需要以企業(yè)急需解決的實際問題為載體,,這個問題需要符合:

重要性:對公司具有重要意義

復(fù)雜性:需要大家齊心協(xié)力才能解決

緊迫性:如果不盡快解決,其造成的負面影響會很大

收益性:能通過標準對比或財務(wù)收益方式,,體現(xiàn)其收益性

沒有答案:需要大家齊心協(xié)力尋找答案,,而且這個問題是管理類問題,而非專業(yè)類問題(專業(yè)問題可以請專家直接給出答案)

基于以上標準,,請您提出2-3個希望在這次培訓中解決的問題,。

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